Catalogus:

Mijn artikel is beschadigd of kapot, wat moet ik doen?

We lossen dit zo snel mogelijk voor je op, als het artikel pas hebt ontvangen (binnen 30 dagen) dan kun je via ons retourproces het product retour sturen, wij betalen je dan zo snel mogelijk terug. Als je jouw bestelde product langer dan 30 dagen in gebruik hebt, dan kun je het defect aanmelden bij onze klantenservice.

Hoeveel garantie krijg ik op een fietsaccu?

Wij bieden twee jaar garantie op alle fietsaccu’s van alle originele merken én onze (compatible) huismerken. Daarnaast bieden we één jaar garantie op alle e-bike opladers en e-bike accessoires.